400-666-0045
走进康之声
康之声生态
社会责任
媒体中心
加入我们
首页 媒体中心 听损患者不愿接受助听器?别急,这份随访计划帮你“挽回”他们的心!
作为一名助听器验配师,你是否遇到过这样的患者:明明诊断出听力损失,却迟迟不愿接受助听器?是错失良机,还是只是延误了时机?
今天,我们就来聊聊如何通过科学的随访计划,帮助这些患者重新认识听力健康,最终选择接受治疗。
患者拒绝助听器的原因多种多样,可能是对助听器的误解,也可能是经济或心理上的顾虑。常见的原因包括:
认知不足:认为听力损失不严重,不需要干预;
经济压力:担心助听器价格高昂;
心理障碍:害怕戴上助听器会被贴上“残疾人”的标签;
家庭因素:需要家人或家庭医生的支持。
无论原因如何,患者的拒绝并不意味着治疗的终结,而是我们重新沟通和建立信任的机会。
他们仍然得不到治疗:听力损失可能进一步加重,影响生活质量。
他们向竞争对手寻求治疗:可能是因为竞争对手提供了更贴心的服务或更灵活的方案。
他们回到你身边接受治疗:通过科学的随访和沟通,重新赢得他们的信任。
我们的目标,当然是第三种结果!
目标:针对患者的特殊需求,提供个性化支持。
重点内容:
听力显著下降:若患者报告听力显著变化,及时安排随访,评估是否需要紧急干预。
新问题出现:若患者出现新的听力相关问题(如耳鸣、耳痛等),及时提供解决方案。
目标:帮助患者克服心理障碍,增强治疗信心。
心理支持:通过倾听和共情,帮助患者应对听力损失带来的情绪困扰。
教育宣传:定期分享听力康复知识,帮助患者了解助听器的益处。
患者社群:推荐患者加入听力损失支持小组,与其他患者交流经验。
目标:通过团队协作,提供全面的听力康复服务。
与耳鼻喉科医生合作:确保患者的听力损失得到全面诊断和治疗。
与言语治疗师合作:提供听觉训练和沟通技巧指导。
与心理咨询师合作:帮助患者克服心理障碍,增强治疗意愿。
康知声咨询
客服热线:400-666-0045
招聘热线:130-7018-6865
扫描二维码立即分享